1. Ambito di applicazione
La presente Politica di Reso e Rimborsi si applica alle prenotazioni effettuate presso la struttura ricettiva Flaminia Rooms, tramite contatto diretto (email, telefono) o tramite piattaforme di prenotazione esterne.
Il sito web www.flaminiarooms.com ha esclusivamente finalità informative e non consente l’acquisto diretto di servizi online.
2. Prenotazioni tramite piattaforme esterne
Le prenotazioni effettuate tramite portali di terze parti (es. Booking.com, Airbnb o simili) sono soggette alle condizioni di cancellazione e rimborso previste dalla piattaforma utilizzata, che prevalgono sulla presente politica.
Eventuali richieste di modifica, cancellazione o rimborso dovranno essere gestite direttamente attraverso la piattaforma di prenotazione.
3. Prenotazioni dirette
Per le prenotazioni effettuate direttamente con la struttura:
- Le condizioni di cancellazione e rimborso vengono comunicate al momento della prenotazione.
- Eventuali rimborsi saranno valutati caso per caso, in base alle tempistiche di cancellazione e alla disponibilità della struttura.
- La struttura si riserva il diritto di trattenere eventuali acconti versati in caso di cancellazioni tardive o mancata presentazione (no-show).
4. Mancata fruizione del soggiorno
In caso di interruzione anticipata del soggiorno o mancata presentazione dell’ospite, non è previsto alcun rimborso, salvo diversi accordi presi in forma scritta con la struttura.
5. Modalità di rimborso
Eventuali rimborsi approvati verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione, salvo diverso accordo tra le parti, e nei tempi tecnici necessari all’elaborazione.
6. Modifiche alla politica
La struttura si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Reso e Rimborsi in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno valide dalla data di pubblicazione sul sito.
7. Contatti
Per qualsiasi richiesta di chiarimento è possibile contattare la struttura tramite i recapiti indicati sul sito web.